1. דרייבר (Driver) - זהו תוכנה הקטנה שמפעילה את המצלמה כך שהמחשב יודע לזהות אותה ולהפעיל אותה נכון. לעיתים, כאשר המצלמה לא עובדת, הדרייבר שלו ניזוק או יש צורך בעדכון. כדי לבצע את הדבר, צריך להיכנס לאתר היוצר של המצלמת האינטרנט (כגון Logitech, Microsoft וכו') ולהתקין את הדרייבר החדש שמתאים למודל שלך.

2. הווארד (Hardware) - אם הדרייבר לא עוזר, האפשרות היא שהמצלמה עצמה (החומרה) כבוייה או תוקנה. כאן תלך אל "מנהל המכונות" (Device Manager) במחשב, תמצא את המצלמה, ותלך על "התקן מחדש" (Uninstall Device) ומאוחר יותר תאפשר למחשב לאתר אותה שוב.

לכן, הצעתי היא לנסות תחילה את הדרייבר, ואם זה לא עוזר, לנסות את התיקון של החומרה. לקחי לך את הזמן וההאטה הנדרשת, והרגע אם תצטרכי עזרה נוספת, אני כאן. [/OUT]