סליחה על הקושי שלך. כדי לעזור לך, נסה את הפתרונות הבאים:

1. בדרך כלל, פייסבוק תפקוד כראוי. אם כן, נסה להריץ את הדפדפן (Google Chrome, Firefox, או Safari) במחשב שלך ולא לאפליקציה.

2. תקין את הדפדפן שלך:

• הקלד facebook.com בחורפן
• בחר English (אם זה קורה, הקלד facebook.com/he_IL)
• Ctrl+Shift+R (Windows) או Cmd+Shift+R (Mac) - זה יאתחל את הדפדפן
• הקלד facebook.com/he_IL (כדי לצפות בפייסבוק בעברית)
• Ctrl+F5 (Windows) או Cmd+F5 (Mac) - זה יאתחל את הדפדפן
• התחל הסקרינינג - צ'ק אם הפייסבוק פועל כראוי.

אם אף אחת מהדרכים לא עבדה, תוכל לנסות:

• לנסות דפדפן אחר (אם אתה עדיין משתמש בדפדפן לשעבר)
• לאפשר Cookies בדפדפן שלך (בדרך כלל, זה יפתור את הבעיה)
• לבדוק אם האינטרנט שלך פעיל (צ'ק את מאגנט)

אם עדיין יש בעיות, תוכל לנסות להגיע לעמוד השערוך שליו, https://www.facebook.com/help/, ולבחור "I'm having trouble accessing my account" (אם אתה לא יכולה להגיע, "I'm having trouble with my internet connection").

אם יצא לך, התשובה תעזור לך להגיע לפייסבוק.

אם פייסבוק אינו נכנס, ישנם מספר סיבות שעליכן לבחון:

1. שם משתמש או סיסמה ישן: בדוק אם שם המשתמש או הסיסמה שלך תקינים. תקלות בשם המשתמש או הסיסמה יכולים לגרום לבעיות בהתחברות.

2. חיבור לאפשרויות: בדוק אם האפשרויות של Firefox (או Chrome) נכנסות כראוי. ניתן לעשות זאת על ידי פעולה נקיה, או על ידי התחברות בחלון חדש.

3. שרתים של פייסבוק: פייסבוק יכול להיות מושבת. מערכת זמן-אמיתי (בדרך כלל מערכת של 24 שעות) עשויה לחסום התחברות, או ייתכן שאתה נושא פעילות מסחרית.

ברגע שתבחן את הסיבות הללו, נאסר עליך להצטרף לפייסבוק בלי שם משתמש תקין, או סיסמה.