הכרחי להבדיל בין סוגי ה-PDF (Portable Document Format) שונים, אך בכל מקרה, כדי לקרוא PDF שלא נפתח, ניתן לנסות את המכשול הבא:

1. עדכון Adobe Acrobat Reader: אם ה-Adobe Acrobat Reader שלך ישן, ניתן להתקין גרסה חדישה. זאת כדי להבטיח שתקן כל העדכונים והתיקונים, אותם צפוי לפתור בעיות עם קוראי PDF.

2. שימוש ב-Adobe Acrobat: אם ה-Adobe Acrobat Reader שלך עדיין לא יוצא, אתה יכול להתקין את Adobe Acrobat. Adobe Acrobat כולל את הגרסה האחרונה של Adobe Acrobat Reader, וכן תוכנת שימוש מקצועית לעריכת והצפייה ב-PDF.

3. שימוש ב-Alternative PDF Readers: קיימים גם לקוראי PDF שלישיים, כגון Foxit Reader, Sumatra PDF, ו-Okular. אלו כלל אינם פועלים כמו Adobe Acrobat Reader, אך הם יכולים לפתור בעיות רבות.

בדק את כל האפשרויות הללו, ואם כולם נכשלו, אתה יכול לצפות על פרטי ייצוג (format) של ה-DOC, או על ג'אן, שאז סביר להניח, שיוכל לפתור את הבעיה.