במקרה כזה, ישנן מספר אפשרויות שיכולות לעזור לסיים את ההטרדה. אפשרות ראשונה היא לפנות למנהלת המודעות (Data Protection Officer - DPO) של החברה, אם היא מוגדרת. ה-DPO הוא אחראי להגנת הנתונים האישיים של הלקוחות, והוא רשאי להעביר שיחה הטסית (כלי תקשורת המאפשר תקשורת עם המנהלת המודעות) שבאמצעותה תוכלו לבקש להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה.

אם ה-DPO אינו קיים, אפשרות נוספת היא לפנות למנהל הקריאה (Information Officer) של החברה, ולבקש ממנו לפעול לסיום ההטרדה.

בנוסף, כל גוף מסחרי שיש לו מעל 10,000 לקוחות נדרש למנהל נתונים (Personal Data Manager), שהוא אשראי שהחברה נתבעה בו להגן על נתוני הלקוחות.

אם החברה דואגת לנתונים האישיים של הלקוחות, היא תפעל במהירות ותסיר אתכם מרשימת התפוצה.