במקרה של רכישת רהיטים ואי סיפוק מהמוצר, ישנם צעדים שניתן לנקוט כדי לתבוע את השרות.

בתחילה, ישנה חשיבות רבה לבדוק את ההסכם, שהוא הסכם הרכישה, ולקיים עליו. כאשר אתה קונה רהיט, ההסכם הוא התשתית לעבודתך, והוא כולל פרטים רבים, כגון התיאור של המוצר, המחיר, הזמינות, וכד'.

אם אתה גילה כשלים באיכות הרהיט, או שהמוצר שונה כמו שהיה, אתה צריך ליצור תלונה. התלונה צריכה להכיל:

• פרטי העסקה,
• פרטי הרהיט
• תיאור של הבעיה.

אתה צריך לשלוח את התלונה לשרות, ולהציע שורות.

אני מבין את הקושי שלך. תחילה, אל תדאג - יש צעדים שאתה יכול לעשות כדי לטפל בבעיה. כאן הידע המעשי:

1. הפקד את הרכישה: הפקד את הרכישה, המכתב המקורי וכל התיעודים שיש לך. זה יעזור לך להראות את העסקה.

2. כתב זימן: כתב זימן לחברה ובקש פגישה. הציג את הבעיה שלך ובקש פתרון.

3. תבע אותם: אם החברה אינה מעניקה פתרון, תבע אותם. אל תדאג לזילות - זה יכול להיות תביעה קטנה, אבל זה יעזור לך לקבל את זכויותיך.

4. עזרו בכל צד: אם התביעה לא תצליח, עזרו לך חבר, משפחה או עורך דין.