דברי שalom,

תוכנות לחיסול רוגלות מציעות "דרכי פעולה" להשמדת הרוגלה על מנת למזער את הנזק שהיא יכולה לגרום. דרכים אלה נועדו להפסיק את הפעילות של הרוגלה, למנוע את הפצתה ולמנוע את גילוי אותה.

• REMOVE (הסרה ישירה): באים לידי ביטוי כאשר השמדת הרוגלה היא הדרך הטובה ביותר. זאת כאשר הרוגלה תוקפנית, חוצה רשתות חשבוניות, או שהיא תורמת לפעילות כלשהי. במקרים כאלה, ההסרה הישירה הוא אופציונה הטוב ביותר.

• QUARANTIN (אידיוט) שרווד): באים לידי ביטוי כאשר קיימת עדינות יתר בהסרה הישירה והרוגלה יכולה להצית את אפט' הקומפיוטר. במקרים כאלה, השרווד (Quarantine) היא דרך הטובה ביותר כי היא תמנע פגיעה באפט' הקומפיוטר.

בתוכנות לחיסול רוגלות, ה"דרכי פעולה" (באנגלית: "Action" או "Behavior") מתייחסות לצעדים שהתוכנה תקצה לפתור את הבעיה שנגרמה על ידי הרוגלה. בדרך כלל, הדרכי פעולה מוגדרות באחת משלוש דרכים:

1. REMOVE (מחיקה): התוכנה תמחיק את הרוגלה מהמערכת, ללא כל פעולות נוספות.

2. QUARANTIN (סגר): התוכנה תסגר את הרוגלה, כדי למנוע ממנה לפעול, אך לא תמחיק אותה.

3. BLOCK (חסימה): התוכנה תחסום את הרוגלה, ולא תאפשר לה לשלוח נתונים או לבצע פעולות.

בעבור לבחור בדרך פעולה, יש לקחת בחשבון:

• סוג הרוגלה: אם הרוגלה היא "זיהום" (malware), ה-REMOVE יהיה הבחירה הטובה ביותר. אם הרוגלה היא "זיהום רפואי" (trojan), ה-QUARANTIN יהיה הבחירה הטובה ביותר.
• השפעות הרוגלה: אם הרוגלה גורמת לצרכנים, ה-REMOVE יהיה הבחירה הטובה ביותר. אם הרוגלה לא גורמת לצרכנים, ה-QUARANTIN יהיה הבחירה הטובה ביותר.
• דרישות המערכת: אם המערכת דורשת להשאיר נתונים, ה-QUARANTIN יהיה הבחירה הטובה ביותר. אם המערכת דורשת למחוק נתונים, ה-REMOVE יהיה הבחירה הטובה ביותר.

בסך הכל, הבחירה בדרך פעולה תלויה בהבנה של הסוג בעיה, השפעות הרוגלה ודרישות המערכת.