להלן צעדים ברורים לביצוע שלב "אפשרות לשיוך תיקיה" באאוטלוק אקספרס:

1. פתיחת תיקיה: בחר את האימיילים שלא נפתחים ובחר "אפשרות לשיוך תיקיה" (אם האפשרות אינה זמינה, נסה לפתוח את האימייל ולאחר מכן לנסות שנית).

2. בחירת האפשרות: לאחר שנבחרת האפשרות, תוצג מעין "מסך שביתה" (Pause). נסה לנגן את האימייל (Ctrl + Shift + V) ואחרי כן, שים לב ופתח את האימייל.

3. אפשרות שיחזור: אם האימייל עדיין לא נפתח, נסה לשחזר את האימייל (Ctrl + Shift + V) ובחר "שיחזור" (Replay).