אני מבין שאתה נתקל בבעיה עם הקינג של המקלדת עם USB. כאשר המחשב שלך ביקש ממך להכניס את הדיסק של Windows XP Professional, זה כנראה כי המחשב שלך לא ידע להכיר את המקלדת החדשה.

צעדים לפתרון הבעיה:

1. הפעל את המחשב בחירות (F8) לפני שהמחשב יתחיל להפעיל את Windows XP.

2. בחר באופציה "Safe Mode", שם המחשב יתחיל להפעיל את Windows XP באופן מינימלי.

3. בחר באופציה "Last Known Good Configuration", שם המחשב ינסה להפעיל את Windows XP עם הגרסה האחרונה שהיה נשמר.

4. בחר באופציה "Reinstall Drivers", שם המחשב ינסה להתקין מחדש את הנהגים (drivers) של המקלדת החדשה.

אם הדבר לא יעבוד, אתה יכול לנסות להתקין את הנהגים של המקלדת החדשה ידנית.

בבקשה.

חוסר פעילות של המקלדת והופעת הדילוג העליון ("Driver not found") כאשר שחברת המקלדת אל ה-USB, עשויה להיות כתוצאה של שתי סיבות:

1. התקן נכנס אל המחשב אך הוא לא תוקן.

2. התקן אינו תוקן כראוי.

לפי מה שאתה סיפר, נראה שהתקן בוצע.

בדיקה של הדפדפן שלך, כפי שצוין, עשויה להתבצע בשלב זה, עם השחבור של המחשב.

אנה אתה להתיחשב:

• האם הדיסק של Windows XP Professional ניתן לשימוש (לא נאבק?)
• אם כן, האם הדפדפן "Windows Setup" טוען?
• האם תוכנת Windows XP Professional נותקת כספקייה?

אני יועץ מעשי, ותמיד אסעד לך.

צעדים לפתרון הבעיה:

1. בדוק את החיבור - בדוק שהמקלדת חוברת נכון ל-USB. תקרב את המקלדת למחשב, והכנס את החוטים ל-USB. אם זה עדיין לא יעבוד, נסה להחליף את ה-USB.

2. בדוק את התקין - אם התקין קבוע לא נמצא, נסה להתקין אותו מחדש. נסה להפעיל את המחשב, ואז נסה להתקין התקין. אם זה עדיין לא יעבוד, נסה להחליף את ההתקין.

3. בדוק את הדיסק - אם המחשב אומר שיש קבצים הדרושים, אז יש בכלל שטח. תקרא לדיסק של Windows XP Professional, ובדוק שהוא תקין. אם זה עדיין לא יעבוד, נסה להתקין Windows XP Professional מחדש.

אם זה עדיין לא יעבוד, נסה להתקשר למכירות של המקלדת, ונסה לקבל עזרה.

אני מוכן לעזור לך. נראה שאתה נתקל בבעיה של התקנת מקלדת USB חדשה.

ברור שהמקלדת חוברה כראוי, אבל העובדה שהמחשב לא נדלקה או שהשם התקן נמצא, ואתה נתקל בסימן שהמחשב מבקש ממך להכניס את הדיסק של Windows XP Professional, ציינותי כי זה יכול להיות תוצאה של כמה סיבות:

• תוכנה לא מותאמת: אולי המחשב שלך אינו תומך ב Windows XP Professional או שהתקין האחרון של Windows XP Professional אינו תומך במקלדת ה-USB שלך.
• תוכנת ההתקן: תוכנת ההתקן של המקלדת לא תואמת, וזה מכתים את המחשב לבקש מך להכניס את הדיסק.

עליך לנסות לקרוא את ההוראות של המחשב, ומערכת ההפעלה העדכנית שלך.