הסימן האדום של "לא מקורי" והודעות קופצות עשויות להיות סימפטומים של תקלה של Windows 10, הנקראת "Windows Genuine Advantage" (WGA). WGA היא מערכת ניטור שמטרתה לבדוק אם המערכת מותקנת באופן חוקי.

לפתור את הבעיה, ניתן לבצע את ההליכים הבאים:

1. פתח את המערכת "הויסט" (Settings) ולחץ על "עדכונים וביניים" (Updates & Security).

2. בחלון "עדכונים וביניים", לחץ על "אימות Windows" (Windows Security).

3. בחלון "אימות Windows", לחץ על "עדכן ופעל" (Update and Activate).

4. המערכת תבדוק אם הקוד של Windows הוא חוקי. אם היא לא תצליח לאשר, תינתן הודעה שהקוד של Windows אינו חוקי.

אם המערכת תצליח לאשר, תעבור הבעיה. אך אם היא לא תצליח, תהיה צורך לעבור למצב "עדכונים אוטומטיים" (Automatic Updates) ולבצע עדכונים חוזרים.