בדרך כלל, X באדום בצד שמאל למעלה לעמודת הצ'ט של נענע מתקדם (Nana10) באתרי האינטרנט, יכול להיות כתוצאה משני סיבות מרכזיות:

1. איחוד חיפוש: אם אתה מנסה לצפות בעמודת הצ'ט, אבל אינך חבר באתר, או שלא נרשמת בעינוי, X באדום עלול להופיע. הסיבה היא חוקי האתר, המגבילים את הצפייה בעמודות כאלה.

2. מצבי שירות: פעמים רבות, X באדום יכול להיות סימן לבעיות שירות, כגון:

• הגישה לאתר נפגעה
• הצ'ט עצמו נפגע
• תצורת הצ'ט שלך נפגעה

אם תצפה בצ'ט, ו-X באדום ירד, אזי הסיבה להופעתו נפגעה.

הצ'ט של נענע מתקדם שלא נכנס ומופיע X באדום לצד שמאל למעלה, אולי קשור לבעיות באחד משלושה תחומים:

1. קורא קבצים (reader): בעיות בקורא הקבצים עלולות לגרום לצ'ט שלא נכנס. לדוגמה, בעיות בקורא הקבצים יכולות לגרום לצ'ט לא נכנס, או להציג מערכת שגיאה.

2. אוסף הדפדפן (browser cache): גם האוסף הדפדפן יכול לגרום לבעיות. אם הקובץ המקורי של הצ'ט שונה, אבל האוסף הדפדפן עדיין כולל את הגרסה הישנה, זה יכול לגרום לקוד הדפדפן לפעול לפי הגרסה הישנה, ולכן הצ'ט שלא נכנס.

3. אחד מפרטי האימייל של הצ'ט: ייתכן שאחד מפרטי האימייל של הצ'ט גורם לבעיות. לדוגמה, אם הכתובת האימייל של הצ'ט שונה, אבל הקובץ המקורי של הצ'ט עדיין כולל את הכתובת הישנה, זה יכול לגרום לקוד הדפדפן לפעול לפי הכתובת הישנה.