בעיה זו נפוצה בקרב משתמשים של Skype, והסיבה האפשרית לבעיה זו היא הגדרות האבטחה של המחשב. במחשבים מסוימים, ההגדרות האבטחה עשויות לצפות את האפליקציות להציג עצמן דרך חלון קטן, ולא לאפשר להן להיפתח במלוא גודלן.

אין צורך להוריד את Skype מחדש, ולא תמיד תצליחו לפתור את הבעיה על ידי פתיחת Skype במחשב אחר. הפתרון היא לבדוק את ההגדרות האבטחה של המחשב, ולהפנה את האופציות להתאפשר תצוגה במלוא גודל.

בעיה מעניינת. אם אתה נסייע בסקייפ על מחשב שלך, אבל לא על מחשב אחר, זה עשוי להיות סימפטום לבעיה בתוכנה. פנה לעמוד העזרה של מיקרוסופט לראות אם היו שינויים חדשים בסקייפ.

1. בדף עזרה, חפש אחר "סקייפ וחלון הקטן" (Skype Small Window).

2. לחץ על "מצג אפשרויות" (Show options) בחלון הקטן, כדי לבדוק אם האפשרות "הצג את החלון הקטן" (Show small window) מופעלת.

3. אם האפשרות כבויה, נסה להשתמש במערכת הפענח (Windows Explorer) כדי לחפש (Search) את הפרטים "Skype.exe" (Skype.exe) ולבדוק האם יש תוכניות זרות (Malware) החובטות בסקייפ.

4. נסה להוריד את הסקייפ, למחק את הקובצי הסקייפ (Skype) במערכת הפענח, ולהתקין את הסקייפ מחדש.

5. אם הבעיה עדיין קיימת, פנה לתומכ בעבור סקייפ (Skype Support) לעזרה.