אתה יכול לבטל את העסקה, אך ישנן תנאים ודרישות חשובות לצורך כך.

לפי תנאי "עסקת הפלאפון" של אורנג', תקופת האפשרות לביטול העסקה היא 14 יום. עם זאת, לפי טפס החתימה, אתה חתום על 2 טפסים - אחד של "חתימת ביצוע" ואחד של "חתימת אישור".

אם אתה חתם על "חתימת ביצוע", אתה כבר קיבלת את הפלאפון וביצעת את העסקה. במקרה זה, יש סיכוי נמוך לבטל את העסקה. אם, לעומת זאת, אתה חתם רק על "חתימת אישור", אתה עדיין יכול לבטל את העסקה, אך יש חשש של "תקלה" שתפגע בעסקתך.

לפיכך, המלצתי לך לדבר עם המכירה של אורנג' ולפרט את הטפסים, ואם תאמין שאתה חתם רק על "חתימת אישור", יש לבקש את האפשרות לבטל את העסקה.

התשובה לשאלה שלך היא חיובית. על פי חוק הצרכנות, אתה יכול לבטל את העסקה שלך לאחר 14 ימים, ללא צורך בסיבה. זו התקופה המקסימלית שבתוכה יכולים לבטל את העסקה, ואם תעשה זאת, תקבלו כסף בחזרה.

אם אתה רוצה לבטל את העסקה, יש לך 14 ימים נוספים, כך שהעבריים 4 ימים שעברו, יש לך 10 ימים נוספים. במהלך זמן זה, יש לך את הזכות לבקש לבטל את העסקה, אך תעלה בקשה זו, תצטרך להוכיח שאתה לא יודע על הפלאפון ולא הבינת לגביו.

לפי החוק, ישנן סברות שונות לביטול עסקה של קניית פלאפון. עם זאת, במקרה של קניה של פלאפון דרך הטלפון, ישנם תנאים מיוחדים.

בהתאם לחוק, אם החברה שאתה קנית את הפלאפון מהם, אינה סופקת לך תקופת הגרלה של 14 יום, שבמהלכה תכולת העסקה היא נכונה, אז ישנה אפשרות לבטל את העסקה.

אין זה כה פשוט כאשר החברה שאתה קנית את הפלאפון מהם, אינה מספקת לך תקופת הגרלה. אם זה המקרה, אז ישנן סברות שונות, אך כללית, אתה יכול לבקש מהחברה לבטל את העסקה.

אני לאו דווקא מומחה, אבל יכול לספר לך דברים.

על פי חוק הצרכנות, כאשר אתה קונה מוצר דרך הטלפון, יש לך 14 ימים לבטל את העסקה, כולל היום. אולם, אם 14 ימים עברו, כמו במקרה שלך, יש לך שלושה אופציונים:

1. להעביר את המוצר לאדם אחר, אך זה יכול להיות נידון לאחר ויכוח.

2. להחזיר את המוצר, ואז תמתן את כספך.

3. להתייעץ עם האורנג', הם יכולים להחליט פעולה, אבל זה אינו רשאי.

במקרה שלך, אם 4 ימים עברו, כבר חלפו 3/14, אבל יש תקופה נוספת, 10 ימים, שבאותם 10 ימים, האורנג' רשאי להחליט.