בעיה זו יכולה להיות כרוכה במספר סיבות. אחת הסיבות האפשריות היא שההתקן DV שלך לא תומך בפורמט ה-VT (Video Transport) או VTG (Video Transport Group) של המחשב. בדרך כלל, ההתקן DV שלך צריך לתמוך בפורמט VTG הרלוונטי, אשר מאפשר למחשב לזהות את המצלמה.

אחרת, הבעיה יכולה להיות כרוכה בבעיות חיבור או תקשורת. בדרך כלל, יש לבדוק את חיבורי האופטיקליים ולבדוק שהתקן DV שלך נמצא במצב שגרתי.

אם לא תוכל לפתור את הבעיה, אני ממליץ לבדוק את הדוקומנטציה של ההתקן DV שלך ולהתייעץ עם היצרן.