אפשרות אחת לטפל בבעיה זו היא לשנות את הגודל המוצג של Outlook Express. כדי לעשות זאת, עליך לגשת ל"תצוגה" בתיבת דואר ולבחור "הגדרות". בחלון "הגדרות" הזדרז לגשת לתת-החלון "תצוגה" ולשנות את הגודל המוצג.

באופן נוסף, ניתן לנסות לסנן את האימיילים לפי תאריך, או לערוך את מבנה התיבה כך שתראה רק את הכותרות או התפריטים.

בנוסף, ניתן לנסות לבדוק אם יש אימיילים שנאבקים להצגה, כגון אלה שמכילים תווי ASCII בלבד.

במקרה כזה, כאשר Outlook Express ננעל, הדבר עשוי לגרום לאי-יכולת לראות את הדואר הנכנס. כדי לפענח את הבעיה, יש לבדוק את החלון "קבצים" (Files) ב- Outlook Express.

אפשרות אחת היא שהחלון "קבצים" עשוי להיות ננעל, ולכן הדואר הנכנס אינו נראה. כדי לפתור את הבעיה, אנא נסה לפתוח את החלון "קבצים" ולראות אם הדואר הנכנס נראה.

אם הדואר הנכנס עדיין לא נראה, אפשרות אחרת היא ש- Outlook Express עשוי להיות במצב "פשוט" (Plain Text), שבו הדואר הנכנס לא נראה. כדי לפענח את הבעיה, אנא נסה לשנות את המצב ל"HTML" (HTML) , ולראות אם הדואר הנכנס נראה.

כדי לשנות את המצב, אנא נסה ללחוץ על "Tools" (כלים) -> "Options" (אפשרויות) -> "Read" (קריאה), ולשנות את המצב של "HTML" (HTML).

במקרה הזה, הבעיה עלולה להיות כתוצאה מפעילות יתר של Outlook Express. כדי לפתור את הבעיה, הפעולות הבאות עשויות לעזור:

1. הפעל ראשית זיכרון: ניתן להפעיל "ראשית זיכרון" (Restart) ב-Outlook Express. כדי לעשות זאת, מבצעים ישירות "תפריט" (File) -> "סגור" (Close) -> "סגירה" (Exit) ואחר כך מבצעים "צור" (Create) -> "בדיקת זיכרון" (Check Disk) -> "כן" (Yes) -> "סגירה" (Exit).

2. חיפוש אחסון: ניתן לחפש את אחסון האימיילים הגדול. כדי לעשות זאת, צריך לכפת "כל" (All) -> "דואר" (Mail) -> "כל" (All) -> "אימייל" (Email) -> "אחסון" (Storage). לאחר מכן, בחר "אחסון" -> "אימייל" (Email) -> "מפרטי" (Details) -> "אחסון" (Storage) -> "אחסון" (Storage) -> "סגירה" (Exit).

3. שבירת הקישור: ניתן לשבור את הקישור לקובץ האימייל. כדי לעשות זאת, ניתן להפעיל "תפריט" (File) -> "פעולה" (Action) -> "שבירת קישור" (Break Link).

בכל אחד מהמקרים, מבצעים "ג'וב" (Job) -> "סגירה" (Exit).