במקרר "אמנה", יחידת הקרח עשויה לכלול רכיבים שונים, כגון קומפרסור, שרוולים, ומערכת שיפוע. אם קוביות הקרח בקיוסק פסקו לעבוד, אך מים ממשיכים לתפקד, יהיו כמה סיבות עלולות לגרום לכך:

1. חסימה של שרוולי הקרח: כאשר קוביות הקרח פסקו לעבוד, ניתן לבדוק אם שרוולי הקרח חסומים. במקרה כזה, החומר שנספג בשרוולים יכול לגרום לחסימה, וכתוצאה מכך, הקוביות הרגילות של הקרח לא יעבדו. מים, לעומת זאת, יכולים להתפצל ולהתקדם בעזרת השרוול, גם אם הם לא מצליחים להפעיל את שרוולי הקרח.

2. בעיות במערכת השיפוע: אם המערכת השיפועית של המקרר לא עובדת, הקוביות הרגילות של הקרח לא יתפקדו, אך מים עשויים להיות ביכולת להתקדם בעזרת השיפוע. הבעיה הזו יכולה לגרום לכך שהקוביות הרגילות של הקרח לא יתפקדו, ומים ימשיכו לתפקד.

לכן, כדי לפתור את הבעיה, יש לבדוק את שרוולי הקרח ואת המערכת השיפועית של המקרר, ולשחזר אותם במקרה שהם חסומים או לא עובדים.

בניית הקוביות הקרח במקרר "אמנה" מבוססת על שיטת ה"פלוסון" (Plussone), שבה יחידת הקרח תפקדת כמאגר מים, לאחר תאורה וצבירת קרח. עם זאת, הבעיה של אי-תפקוד יחידת הקרח עשויה לקשור לגורמים מסוימים, כגון:

1. שחיקת הצינורות: בגלל התנועה הרבה של המים, הצינורות של יחידת הקרח עשויים להיות שחוקים, דבר שישרת על הפקקה של הקוביות הקרח.

2. טיפה: אם אחד הצינורות נקוים, לא תוכל יחידת הקרח למלא קוביות קרח.

3. נגישות: הגישה של יחידת הקרח יכולה להיות מוגבלת, כלומר, קוביות הקרח יכולות להיות "מעוכבות" בצינורות.

במקרה של מקרר "אמנה", ייתכן שיחידת הקרח עדיין עובדת, אך לא יכולה למלא קוביות קרח. כדי לפתור את הבעיה, יש לבדוק את יחידת הקרח ולבצע תיקוני שחיקה, או לבדוק את נגישותה.