הבעיה שאתה פוגש קשורה לעיבוד קודקים ( codecs) של סרטונים. כאשר אתה מניח כי קובצי הווידאו שנשלחים מאתרי האינטרנט לאורח חלקים, מאחסנים במחשב שלך, אולם כאשר אתה ניסית לצפות בקבצים אלה, לא יכולת לצפות בהם.

זה עלול לקרות עקב מספר סיבות:

1. הקובץ הווידאו עצמו עובד בקודק (codec) שאינו תומך במחשב שלך,

2. הקובץ הווידאו עצמו עבר התאמה (transcoding) לקודק האתר,

3. הקובץ הווידאו עצמו לא נשלח בצורה נכונה.

לפתרון הבעיה, ישנן שני דרכים:

1. עדכן את סיירת הקובצים (Media Player) במחשבך,

2. התקין קודק (codec) שתומך בקובצי הווידאו.

3. אינטרנט (Internet) האסור,

4. אתר (site) האסור,